Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn du reisebueroamhafen.ch besuchst oder unsere Dienste nutzt.

Verantwortliche Stelle

Marion Neumann

Gestalttherapeutische Beratung

Hafenstrasse 25, 4057 Basel, Schweiz

E-Mail: reisebuero@amhafen.ch

Telefon: +78 900 72 94

Welche Daten wir erheben

Beim Besuch der Website

Wenn du unsere Website besuchst, werden automatisch technische Daten erfasst. Dazu gehören: die abgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Gerättyp und Browserversion, eine anonymisierte Besucher-ID sowie Sitzungsdaten. Diese Daten werden über unser Analysetool Alchemy Scribe erhoben, das auf unserem eigenen Server (opus.alchemy.zuerich) läuft. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google oder Meta weitergegeben.

Zusätzlich verarbeitet unser Hosting-Anbieter Cloudflare kurzzeitig technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adressen) zum Schutz vor Angriffen und zur Sicherstellung der Erreichbarkeit.

Beim Anmelden zum Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erheben wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Diese Daten werden über Alchemy Labs Forms verarbeitet und auf Servern in der EU/Schweiz gespeichert.

Beim Kontaktaufnehmen

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular schreibst, speichern wir deine Nachricht, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um deine Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen:

Analyse und Statistik: Berechtigtes Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 nDSG (neues Schweizer Datenschutzgesetz). Wir verwenden anonymisierte Analysen, um unsere Website zu verbessern.

Newsletter: Deine ausdrückliche Einwilligung. Du kannst dich jederzeit abmelden.

Kontaktanfragen: Vorvertragliche Massnahmen bzw. berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage.

Cloudflare-Sicherheit: Berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website vor Missbrauch.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet ausschliesslich Erstanbieter-Cookies von Alchemy Scribe für die anonymisierte Besuchsanalyse. Es werden keine Drittanbieter-Cookies gesetzt. Es gibt kein Cross-Site-Tracking, keine Werbecookies und kein Profiling.

Statistik-Cookies sind standardmässig aktiv (berechtigtes Interesse). Personalisierungsfunktionen, sofern vorhanden, erfordern deine ausdrückliche Einwilligung.

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

Alchemy Zürich (Alchemy Labs): Betrieb von Analysetool (Scribe) und Formularen (Forms). Server in der EU/Schweiz.

Cloudflare, Inc.: Hosting und Bereitstellung der Website, DDoS-Schutz. Cloudflare verarbeitet Verbindungsdaten nach eigenen Datenschutzrichtlinien. Serverstandorte weltweit, mit Schwerpunkt auf den nächstgelegenen Rechenzentren.

Emdash CMS: Content-Management-System, betrieben auf Cloudflare D1 (Datenbank) und R2 (Medien).

Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an die oben genannten Auftragsverarbeiter, die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.

Aufbewahrungsdauer

Analysedaten (anonymisiert): maximal 24 Monate.

Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung.

Kontaktanfragen: bis zur abschliessenden Bearbeitung, danach maximal 12 Monate.

Server-Logs (Cloudflare): gemäss den Richtlinien von Cloudflare, in der Regel wenige Tage.

Unser Newsletter wird nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung versendet. Du kannst dich jederzeit abmelden — entweder über den Link in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns. Nach der Abmeldung löschen wir deine Daten umgehend.

Deine Rechte

Du hast nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und, sofern anwendbar, der EU-DSGVO folgende Rechte:

Auskunft: Du kannst erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen.

Datenportabilität: Du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten.

Für die Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: reisebuero@amhafen.ch

Beschwerderecht

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, kannst du eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: edoeb.admin.ch

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite.

Stand: Mai 2026